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Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Global Shoetex usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios y clientes al momento de utilizar su sitio web. Nos comprometemos con la seguridad y confidencialidad de sus datos, así como de los diseños y proyectos que nos confía.

1. Información que Recopilamos

Para gestionar sus solicitudes de presupuesto y la posterior fabricación, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, nombre de la empresa (si aplica), correo electrónico, teléfono y dirección de envío/facturación.

  • Información del proyecto: Fichas técnicas, bocetos, archivos de diseño, medidas, especificaciones de materiales y cualquier otra información necesaria para la fabricación de las prendas o complementos.

  • Información de pago: Datos de facturación necesarios para procesar los pedidos de producción o muestras (los datos de tarjetas o cuentas se gestionan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago).

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos los datos recopilados estrictamente para los siguientes fines:

  • Elaborar presupuestos personalizados y gestionar el desarrollo de muestras.

  • Llevar a cabo la producción, control de calidad y envío de los pedidos de ropa, calzado y complementos.

  • Mantener una comunicación fluida sobre el estado de la fabricación o posibles incidencias.

  • Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios de fabricación, nuevos materiales disponibles o catálogos (siempre que lo haya autorizado previamente).

3. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Entendemos el valor de sus diseños. Global Shoetex se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre todos los archivos de diseño, patrones y especificaciones técnicas enviados por el cliente. Esta información solo será compartida con el personal técnico y de fábrica estrictamente necesario para la producción y nunca será comercializada ni expuesta a terceros sin su consentimiento expreso.

4. Compartición de Datos con Terceros

Para poder entregar su producción, compartimos los datos estrictamente necesarios con:

  • Empresas de logística y transporte: Para gestionar el envío de muestras y producciones a su dirección.

  • Pasarelas de pago y entidades financieras: Para el procesamiento seguro de los cobros.

  • Talleres o proveedores asociados: Únicamente en caso de que una parte del proceso de fabricación (ej. tintado, bordado especial) se externalice, bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales y los archivos de sus proyectos de fabricación mientras se mantenga la relación comercial, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, el registro de facturas).

6. Sus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregir cualquier error, limitar su tratamiento o solicitar que los eliminemos de nuestra base de datos una vez finalizada la producción (salvo imperativo legal). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo de contacto.

7. Contacto

Si tiene dudas sobre la privacidad de sus diseños o datos personales, puede escribirnos a:

  • Correo electrónico: info@globalshoetex.com